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Costa, Raquel Henriques da
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Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
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Rodrigues, Luísa Mariana
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Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
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Document Type
Tesis
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Language
Portugués
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Your search
Subject:
Customer Service
Language:
Portugués
Year:
2013
Document Type:
Tesis
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Title:
Marketing relacional no futebol português Sport Lisboa e Benfica e Sporting Clube de Portugal, que lugar ocupa nas suas estratégias de comunicação?
Author:
Rodrigues, Luísa Mariana
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing
/
Cliente/consumidor
/
Futebol
/
Emoção
/
Customer
/
Football
/
Emotion
Acceder
Title:
O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em Portugal
Author:
Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Criação de valor
/
Relação
/
Diferenciação
/
Service
/
Creation of value
/
Relationship
/
Differentiation
Acceder
Title:
O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de gelados
Author:
Costa, Raquel Henriques da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Value-in-use
/
Proposta de valor
/
Utilidade
/
Relação cliente- fornecedor
/
Service
/
Value proposition
/
Utility
/
Customer-supplier relationship
Acceder
Title:
Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author:
Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Serviços
/
SERVQUAL
/
Retalho
/
Quality
/
Service
/
Retail
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