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Subject: Customer Satisfaction Subject: Satisfaction Subject: Quality

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Title: Desarrollo del sistema de gestión calidad en la notaría 71 (setenta y uno) del circulo de Bogotá. Con base en los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008
Author: Hernández Ávila, Stefan Jissell / Páez Velásquez, Claudia Milena
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Satisfacción / Estandarización / Mejoramiento continuo / Diseño / Clientes / Quality / Satisfaction / Standardize / Continuous improvements / Customer / Design / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Norma / Gestión

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Title: Propuesta de mantenimiento productivo total (TPM), en el proceso de sacrificio de equinos en la empresa Finca los Cristales Ltda. ubicada en Mosquera
Author: Acosta Martinez, Sandra Liliana / Gonzalez Avendaño, Laura
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Satisfacción / Calidad / Oportunidad / Plan de Mejora / Estrategia / Planeación estratégica / Producción agropecuaría / Matadero / Equinos / Satisfaction / Quality / Opportunity / Improvement plan / Strategy

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Title: Satisfacción y calidad percibida de los servicios prestados por el hospital san francisco de Villa de Leyva
Author: Guarín Moreno, Angela Lorena / Amaya Quijano, Carlos Andrés
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Calidad / Satisfacción / Servicios / Sistema de salud Villa de Leyva / Quality / Satisfaction / Services / Health system / Servicios de salud

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Title: A satisfação e a qualidade dos cuidados biopsicossociais dos utentes do Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto
Author: Silva, Ana Paula Rodrigues dos Santos Conceiçao e
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Qualidade / Saúde da visão / Cuidados biopsicossociais / Serviço social / Satisfaction / Quality / Vision health / Biopsychosocial care / Social service / Política de saúde / Cuidados de saúde / Qualidade em saúde / Oftalmologia / Satisfação do doente / Estudo de casos / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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Title: Dez anos de estudo sobre o impacto do uso de modelos de excelência na qualidade do fornecimento (DEC e FEC) e satisfação de clientes no setor de distribuição de energia elétrica brasileiro
Author: Alexandre, Carrasco
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Indicadores da qualidade / Energia elétrica / Distribuição de energia / Satisfação do cliente / Brasil / MEG / DEC / FEC / IASC / PNQ / EFQM / Excellence models / Satisfaction / Quality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: Qualidade e satisfação em serviços de saúde: uma abordagem da avaliação do desempenho.
Author: Nogueira, Susana Gil
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Satisfação / Motivação / Desempenho / Avaliação / Quality / Satisfaction / Motivation / Performance / Assessment

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Title: Setor bancário português: análise da perceção de qualidade, equidade, valor, satisfação e confiança da população portuguesa
Author: Ribeiro, Maria Margarida Batalha
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / Sector bancário / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Equidade / Portugal / Qualidade / Banca / Setor bancário português / Confiança / Satisfação / Valor percebido / Quality / Banking / Portuguese banking sector / Trust / Fairness / Satisfaction / Perceived value / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais

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Title: Identificar el grado de satisfacción del cliente interno del e.s.e hospital san antonio de arbelaez y todas las sedes como (cabrera, pandi, venecia, san bernardo) que posea el hospital en el departamento de cundinamarca
Author: Nieto Ramos, Oscar Mauricio
Language: Español
Repository: 50
Subject: Calidad / Cliente Interno / Satisfacción / Dinamicas / Encuesta / Motivación / Entorno Laboral / Relación laboral / Evaluación / Grado / Quality / Internal Custumer / Satisfaction / Dynamic / Poll / Motivation / Work environment / Labor Relations / Evaluation / Grade

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