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Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Subject:
Customer Satisfaction
Repository:
73
Year:
2019
Language:
Inglés
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Title
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Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
/
Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
What are the key drivers of customers loyalty in yogurts' category?: a case study of Pingo Doce
Author:
Guerreiro, Carolina Vasconcelos Marcelino Loia
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Behavior loyalty
/
Pingo Doce
/
Consumidor
/
Comportamento
/
Lealdade
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M31
/
M37
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
In the search for the infinite servers queue with Poisson arrivals busy period distribution exponential behaviour
Author:
Ferreira, M. A. M.
/
Filipe, J. A.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
M|G|oo
/
Queue system
/
Busy period
/
Arrivals
/
Customer
/
Server
/
Poisson process
/
Moments
/
Exponential distribution
/
Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Matemáticas
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Do loyalty cards enhance loyalty in the pharmaceutical sector?
Author:
Marques, S. H.
/
Cardoso, M. G. M. S.
/
Lindeza, A. C. A.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Consumer behaviour
/
Loyalty
/
Loyalty programs
/
Relationship marketing
/
Satisfaction
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
How satisfied is a green consumer?: case study of The Bam and Boo
Author:
Fernandes, Maria Madeira Martins
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Satisfaction
/
Online reviews
/
Eco-friendly products
/
Toothbrushes
/
Satisfação
/
Comentários online
/
Produtos sustentáveis
/
Escova de dentes
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
/
M20
/
M31
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
Quality of life, subjective well-being and democratic consolidation in Ecuador
Author:
Martin, J. C.
/
Casanova, J. L.
/
Viñán, C.S.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Satisfaction
/
Quality of life
/
Social welfare
/
Fuzzy logic
/
TOPSIS
Acceder
Title:
Airbnb customer satisfaction through online reviews
Author:
Barbosa, Sara Raquel Pascoal
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Reviews
/
Airbnb
/
Text mining
/
Satisfaction
/
Comentários
/
Satisfação
Acceder
Title:
Cultural heritage gamification and its effects on the tourist satisfaction
Author:
Cavalheiro, Nuno Miguel de Jesus Grilo
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Tourism
/
Gamification
/
Satisfaction
/
Cultural heritage
/
Sintra
/
Turismo
/
Gamificação
/
Satisfação
/
Património cultural
/
Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias
Acceder
Title:
Hotel 4.0: technologies and its relation with the Portuguese guest
Author:
Fernandes, Ana Rita Miranda
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Technology
/
Hospitality
/
Guest experience
/
Portuguese hotels
/
Portuguese guest
/
Satisfaction
/
Gestão
/
Indústria hoteleira
/
Tecnologia
/
Estabelecimento hoteleiro
/
Satisfação do cliente
/
Hotelaria
/
Experiência de hóspede
/
Hotéis portugueses
/
Hóspedes portugueses
/
Satisfação
/
L8
/
O3
/
L Industrial organization
/
O Economic development, innovation, technological change, and growth
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Title:
Creating value for customers through engagement and participation in brand communities
Author:
Loureiro, S. M. C.
/
Pires, A. R.
/
Kaufmann, H. R.
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Brand relationship quality
/
Satisfaction
/
Participation
/
Engagement
/
Brand identification
/
Brand communities
/
Brand knowledge
/
Brand loyalty
/
Word–of–mouth
/
WoM
/
Value creation
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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