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Title: Customer satisfaction and its relationship with a positive NPSAuthor: Santos, Inês Bernardo dosLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Satisfaction / Loyalty / NPS / Net Promoter Score / Customer experience / Retail strategies / Recommendation / Marketing / Satisfação do consumidor / Elaboração de projetos / Estratégias / Avaliação / Performance / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: Company intelligence across customer life cycleAuthor: Arrimar, André Cardim FarinhaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Life cycle / Retention / Strategy / Gestão de empresas / Cliente / Fidelidade / Satisfação do cliente / Ciclo de vida / Estratégia empresarial / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M10 / M30 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: Impacts and determinants of clinical knowledge transfer to patients: the case of KoaAuthor: Huang XimouLanguage: InglésRepository: 73Subject: Knowledge transfer / Knee Osteoarthritis (KOA) / Theory of Planned Behavior (TPB) / General practitioner / Satisfaction / Doctor-patient relationship / Gestão do conhecimento / Transferência de conhecimentos / Relação médico-doente / Satisfação do doente / Doença crónica / Pessoa idosa / Gestão da saúde / China / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: Stress problems of expatriates in multinational enterprises in ChinaAuthor: Kim, Oi Mei KuokLanguage: InglésRepository: 73
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Title: How customer experience attributes influence customer satisfaction and online bank credibilityAuthor: Loureiro, S. M. C. / Ferreira, E. S.Language: InglésRepository: 73Subject: Customer experience / Generation upsilon / Credibility / Satisfaction / Banking sector
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Title: Hotel 4.0: technologies and its relation with the Portuguese guestAuthor: Fernandes, Ana Rita MirandaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Technology / Hospitality / Guest experience / Portuguese hotels / Portuguese guest / Satisfaction / Gestão / Indústria hoteleira / Tecnologia / Estabelecimento hoteleiro / Satisfação do cliente / Hotelaria / Experiência de hóspede / Hotéis portugueses / Hóspedes portugueses / Satisfação / L8 / O3 / L Industrial organization / O Economic development, innovation, technological change, and growth
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Title: Satisfaction regarding the methods used to evaluate hotel performanceAuthor: Machado, M. J. C. V. / Silva, M. S.Language: InglésRepository: 73
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Title: E-learning success determinants: Brazilian empirical studyAuthor: Cidral, W. A. / Oliveira, T. / Di Felice, M. / Aparicio, M.Language: InglésRepository: 73
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