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Title: Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicacionesAuthor: Ocampo Góngora, FredyLanguage: EspañolRepository: 60Subject: Calidad / Cliente / Hardware / Métrica / Requisito / Servicio / Software / Telecomunicaciones / Customer / Metrics / Quality / Forum / Requirements / Services / Telecommunications / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios / Control de calidad / Operación administrativa / Control de gestión / Programa de ordenador
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Title: Medición de la percepción del servicio de los clientes de la unidad residencial de cilindros de Unigas Colombia en Bogotá D.C.Author: Castillo, Diego / Chacón, AndrésLanguage: EspañolRepository: 60Subject: Experiencia de clientes / Lealtad / Fidelización de clientes / Satisfacción / Cliente / Percepción del servicio / Estrategia / Mercadeo / Gas licuado de petróleo / Comportamiento de cliente / Marketing experiencial / Posicionamiento de marca / Índice de recomendación / Customer experience / Loyalty / Customer loyalty / Customer satisfaction / Marketing / Strategy / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas / Mercado / Comercio / Estructura del mercado
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