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Author
- Alsalem, Diab Ramthan (1)
- Carrilho, Marta Guerra (1)
- Constantino, Micaela Andreia Cabral (1)
- Figo, Virgínia Maria de Carvalho Dias Lopes (1)
- Hallouin, Manon Marie Margaux (1)
- Marques, Ana Sofia Mesquita Tavares (1)
- Pinto, Marta de Bragança Barahona Mendes (1)
- Santos, Inês Bernardo dos (1)
- Silva, Ricardo Jorge Maria Correia da (1)
- Slater, Philip Liam (1)
Subject
- Loyalty (11)
- Customer experience (3)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (3)
- Marketing (3)
- Comportamento do consumidor (2)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais (2)
- Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais (2)
- Estratégias (2)
- Fidelidade (2)
- Fidelidade à Marca (2)
Year
1-10 from 11 results
(0.011 seconds)
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Title: Customer satisfaction and its relationship with a positive NPSAuthor: Santos, Inês Bernardo dosLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Satisfaction / Loyalty / NPS / Net Promoter Score / Customer experience / Retail strategies / Recommendation / Marketing / Satisfação do consumidor / Elaboração de projetos / Estratégias / Avaliação / Performance / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: The impact of generation Y's customer experience on banking sectorAuthor: Alsalem, Diab RamthanLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer experience / Generation Y / Stimulus-organism-response model / Credibility / Loyalty / Pleasure-arousal-dominance scale / Banking sector / Marketing de serviços / Sector bancário / Comportamento do consumidor / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: CRM strategies: an approach to Lidl, Sonae and Jerónimo Martins firmsAuthor: Carrilho, Marta GuerraLanguage: InglésRepository: 73Subject: Marketing / CRM Customer relationship management / Gestão de clientes / Fidelidade à Marca / Portugal / Communications / Strategic / Customer relationship / Interaction / Loyalty / Comunicação / Estratégias / Relação com o cliente / Interação social / Fidelidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: The impact of brand portfolio management on the identification process of sport consumersAuthor: Hallouin, Manon Marie MargauxLanguage: InglésRepository: 73Subject: Marketing desportivo / Comportamento do consumidor / Identidade de marca / Gestão de carteiras / Globalização / Patrocínio / Consumers / Sport industry / Brand identity / Identification / Portfolio management / Globalisation / Sponsorship / Customer experience / Loyalty / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: Omnichannel marketing: integration of crm for the UK marketAuthor: Slater, Philip LiamLanguage: InglésRepository: 73Subject: Omni-canal / Satisfação de consumidores / Lealdade / Word-of-mouth / Customer satisfaction / Loyalty / Omnichannel
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