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Assunção, Rebeca Oram Soares Filipe de
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Ferreira, Maria Glicínia Fragoso de Lima
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Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
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Guerra, Roberto Carlos Coelho
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Silva, Ana Margarida Bernardino da
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Subject:
Customer Loyalty
Document Type:
Tesis
Language:
Portugués
Year:
2017
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Title:
Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author:
Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão de empresas
/
Marketing relacional
/
Logística
/
Relações comerciais
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Expectation
/
Logistics
/
Loyalty
/
Customer
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Avaliação da satisfação e fidelização de clientes da Unidade de saúde Oral dos Serviços de Assistência Social (SAMS)
Author:
Silva, Ana Margarida Bernardino da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão da saúde
/
Marketing relacional
/
Satisfação do cliente
/
Fidelidade
/
Avaliação da qualidade
/
Portugal
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Relationship Marketing
/
ECSI
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
O distribuidor como veículo fidelizador da marca: através de inovação e serviços
Author:
Guerra, Roberto Carlos Coelho
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Logística
/
Prestação de serviços
/
Qualidade do produto
/
Planeamento estratégico
/
Loyalty
/
Services
/
Innovation
/
Customers
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Acceder
Title:
Caso Leroy Merlin: fidelização de clientes
Author:
Assunção, Rebeca Oram Soares Filipe de
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing relacional
/
Comportamento do consumidor
/
Fidelidade à Marca
/
Portugal
/
Home solution
/
Relationship marketing
/
Loyalty
/
Customer retention
/
Marketing
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
Acceder
Title:
Caso pedagógico: a fidelização na estratégia comercial da Proteste Brasil
Author:
Ferreira, Maria Glicínia Fragoso de Lima
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing relacional
/
Estratégias de marketing
/
Fidelidade
/
Comportamento do consumidor
/
Organização sem fins lucrativos
/
Estudo de casos
/
Brasil
/
Consumidor
/
Marketing
/
Consumer
/
Marketing Relational
/
Loyalty
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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