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Subject: Complaints

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Title: Apoyo en la dirección operativa de obras civiles y valoración de costos ambientales de la Contraloría General de Boyacá en la revisión física y técnica de obras públicas del departamento.
Author: Vega Vega, Carlos Orlando
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Auditorias / Denuncias / Costos ambientales / Audits / Complaints / Environmental costs / Ingeniería civil

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Title: Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernización
Author: Foronda García, Roger Raúl
Language: Español
Repository: 57
Subject: Aseguramiento / Calidad / Cambios / Caracterización / Cliente / Controles / Indicador / Informe / Instructivo / Macroproceso / No conformidad / Peticiones / Quejas / Reclamos / Riesgo / Seguimiento / Solicitudes / Assurance / Quality / Change / Character / Customer / Controls / Indicators / Reports / Instructions / Macro-process / Non-conformity / Petitions / Complaints / Claims / Risk / Monitoring / Applicatios

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Title: Apoyo en la revisión técnica de obras públicas del departamento en la Contraloría General de Boyacá en la dirección operativa de control fiscal de obras civiles y valoración de costos ambientales
Author: Reyes Amado, Luis Eduardo
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Procesos / Auditorias / Denuncias / Processes / Audits / Complaints / Ingeniería civil

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Title: Carrusel de la contratación - Tratamiento dado al escándalo Dragacol año 2002
Author: Lozano Rojas, Carlos Alberto
Language: Español
Repository: 40
Subject: Denuncias / Irregularidades / Gobierno nacional / Dragacol / Complaints / Irregularities / National government / Conducta en el caso / Accion y defensa -- Derecho / Acusacion / Accion penal

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Title: Pasantía Contraloría General de Boyacá apoyo en la dirección operativa de control fiscal de obras civiles y valoración de costos ambientales
Author: Monroy Espitia, Laura Libeth
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Pasantía / Contrato / Obra Pública / Auditorias / Denuncias / Faltante / Sobrecosto / Contraloría General de Boyacá / Internship / Contract / Public work / Audits / Complaint / General Comptroller of Boyacá / Complaints / Overrun / Ingeniería civil / Supervisión / Costos

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Title: Análise e caracterização das reclamações e impacto na satisfação dos clientes
Author: Ferreira, Soraia Alexandra de Almeida
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação dos clientes / Reclamações / Customer satisfaction / Complaints

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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Title: Clasificación automática de peticiones, quejas y reclamos en una constructora
Author: Hoyos Guerrero, Leonardo Andres
Language: Español
Repository: 40
Subject: Peticiones / Quejas / Reclamos / Complaints / Claims / Data mining / Computational linguistics / Experimental design / Minería de datos / Lingüística computacional / Diseño experimental

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Title: Perceptions on complaint management: an overview in the target markets
Author: Pereira, Joana Filipa dos Santos Ferreira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Reclamações / Marketing / Relação / Perceções / Complaints / Relationship / Perceptions

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