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Title: Propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Construcruz E.UAuthor: Sanabria-Rodriguez, Ana Maria / Castaño-Losada, Margie Lizeth / Sandoval-Ferro, Michael StiwarLanguage: DesconocidoRepository: 64Subject: Sistema de gestión de la calidad / ISO 9001:2015 / SGC / Norma ISO / Partes interesadas / Modelos de gestión de calidad / Clientes / Construcción / ISO 31000 / ISO 45000 / Plomería / Calidad / Aseguramiento de la calidad / Control de calidad / Quality management system / ISO 9001: 2015 / ISO Standard / Stakeholders / Quality management models / Construction
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Title: Propuesta de mejora de la calidad del servicio al cliente en el área de Asistencia Logística del Grupo OETAuthor: Mora-Cruz, Andrea MarcelaLanguage: DesconocidoRepository: 64Subject: Calidad / Servicio al cliente / Propuesta de mejora / Clientes / Calidad del servicio / Indicadores de gestión / Calidad - Servicio al cliente / Relaciones con el cliente / Gestión de ventas / Quality / Customer service / Improvement proposal / Customers / Quality of service / Management indicators
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