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Title: Percepción de los turistas sobre el servicio al cliente en el municipio de Puerto López, Meta.Language: EspañolRepository: 40Subject: Calidad del servicio / Cliente / Satisfacción / Servicio al cliente / Costumer / Costumer service / Satisfaction / Service qualitie
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Title: A análise da rentabilidade dos clientes na hotelaria: um estudo de caso com a metodologia time-driven activity-based costingAuthor: Pereira, Pedro Miguel dos ReisLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Contabilidade / Rentabilidade / Cliente / Hotelaria / CBA Custeio baseado em actividades / Metodologia ABC / Customer profitability analysis / Hospitality industry / Costing systems / TimeDriven activity-based costing / Case study / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: Evil-twin framework: a Wi-Fi intrusion testing framework for pentestersAuthor: Esser, AndréLanguage: InglésRepository: 73Subject: Wi-Fi / Security / Client / Evil access point / Hacking / Pentesting / Framework / Engenharia de telecomunicações / Wireless / Cliente / Segurança electrónica / Rede de comunicação / Auditoria / Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática
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Title: Diagnóstico y mejoramiento del servicio al cliente de la empresa singular comunicaciones s.a. cps girardotLanguage: EspañolRepository: 50Subject: Servicio / Diagnóstico / Cliente / Estrategia / Procedimiento / Telefonia / Service / Diagnosis / Client / Strategy / Process / Telephony
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Title: Company intelligence across customer life cycleAuthor: Arrimar, André Cardim FarinhaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Life cycle / Retention / Strategy / Gestão de empresas / Cliente / Fidelidade / Satisfação do cliente / Ciclo de vida / Estratégia empresarial / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M10 / M30 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
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Title: Diseño de un Modelo de Gestión Basado en la NORMA ISO 9001-2008 para la Distribuidora M.B.Author: Mariño Loor, Christian / Mazzini Barros, JeanLanguage: EspañolRepository: 62Subject: Cliente / Servicio al cliente / Quejas y reclamos / Satisfacción / Calidad
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Title: Plan de Gestión de Quejas y Reclamos mediante ISO 10002 - 2004 en Óptica O.M. VisiónAuthor: Espín Poaquiza, José AgustínLanguage: EspañolRepository: 62Subject: Cliente / Servicio al cliente / Quejas y reclamos / Satisfacción / Calidad
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