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Subject: Civil Service Subject: Servicio Subject: Calidad Document Type: Tesis

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Title: Guía de procesos académicos, pecunarios y de bienestar relacionados con los servicios ofrecidos a los estudiantes de la universidad de cundinamarca, vigencia año 2017
Author: Sanabria Jimenez, Andrea / Castillo Angel, Leydi Dayana
Language: Español
Repository: 50
Subject: Guía / Guide / Expectativas / Expectations / Procesos / Processes / Calidad / Quality / Usuarios / Users / Servicio / Service

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Title: Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de domicilios en la cuidad de girardot 2019
Author: Herrera Cardenas, Daniela / Roa Casilimas, Ana Maria
Language: Español
Repository: 50
Subject: Factibilidad / Domicilios / Servicio / Entregadas / Calidad / Mensajería / Feasibility / Domiciles / Service / Delivered / Quality / Messenger service

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Title: Análisis de los procesos de producción y servicio al cliente del restaurante pizza al passo, en ricaurte cundinamarca 2016
Author: Jiménez Barreto, Diana Carolina
Language: Español
Repository: 50
Subject: Gastronomía / Productos / Estándares / Manipulación / Alimentos / Calidad / Clientes / Servicio / Restaurantes / Culturas / Gastronomy / Products / Standards / Handling / Foods / Quality / Customers / Service / Restaurants / Cultures

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Title: Propuesta de la guía de servicio al clíente en los restaurantes del municipio de anapoima
Author: Quevedo Mora, Sebastian Leonardo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Servicio / Cliente / Sastifacción / Estrategia / Restaurante / Calidad / Service / Client / Sastifaction / Strategy / Restaurant / Quality

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Title: Formulación de estrategias para incrementrar la afluencia turística del parque recreativo y zoologico piscilago
Author: Molina Gutiérrez, MIguel Ángel
Language: Español
Repository: 50
Subject: Visitantes / Quejas / Servicio / Afluencia / Percepción / Calidad / Visitors / Complaints / Service / Influx / Perception / Quality

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author: Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language: Español
Repository: 57
Subject: Eventos adversos / Atención / Salud / Seguridad / Calidad / Servicio / Normatividad / Paciente / Adverse events / Care / Health / Safety / Quality / Service / Standardization / Patient

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Title: Propuesta para la Gerencia de la Calidad en el Servicio en una Empresa de Vigilancia y Seguridad en la Ciudad de Bogotá
Author: González-Calderón, José Mauricio / Naranjo-Aguirre, Yasmin Eliana / Duarte-Moreno, Yasmith Eliana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Mejora continua / Empresa de Vigilancia / Control de calidad / Normalización / ISO / Service / ISO 9001: 2015 / Quality / Continuous Improvement / Surveillance Company

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Title: Propuesta para el fortalecimiento de la calidad en el servicio en los hostales de Villa de Leyva
Author: Garcia Gonzalez, Katherin Paola / Vera Casallas, Angie Lorena
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Hostales / Villa de Leyva / Calidad / Fortalecimiento / Servicio / Cliente / Norma Técnica / Huésped / Sistema de gestión / Industría hotelera / Industría turística / Hoteles / Oferta y demanda / Hostels / Quality / Strengthening / Service / Technical rules / Customers / Guest / Management system

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