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Subject:
Civil Service
Document Type:
Tesis
Year:
2014
Repository:
73
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Title:
Achieving hostel guest satisfaction : customer experience approach
Author:
Pietrasz, Alicja
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Hostel
/
Expectations
/
Service
/
Satisfaction
/
Pousada
/
Expetativas
/
Serviço
/
Satisfação
Acceder
Title:
A utilização de parceria na prestação de serviço: um estudo de caso pedagógico
Author:
Mourato, Luís Domingos Cabaço
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Valor acrescentado
/
Prestação de serviços
/
Parcerias
/
Service
/
Value added
/
Service supply
/
Partnerships
Acceder
Title:
Measuring perceived service quality at travel agency best travel
Author:
Gaprindashvili, Sopio
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Avaliação da qualidade
/
Serviços
/
Servperf
/
Agência de viagens
/
Quality assessment
/
Service
/
Travel agency
Acceder
Title:
O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em Portugal
Author:
Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Criação de valor
/
Relação
/
Diferenciação
/
Service
/
Creation of value
/
Relationship
/
Differentiation
Acceder
Title:
O serviço como elemento de mudança: o caso de uma empresa de gelados
Author:
Costa, Raquel Henriques da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviço
/
Value-in-use
/
Proposta de valor
/
Utilidade
/
Relação cliente- fornecedor
/
Service
/
Value proposition
/
Utility
/
Customer-supplier relationship
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