Title:Guía de procesos académicos, pecunarios y de bienestar relacionados con los servicios ofrecidos a los estudiantes de la universidad de cundinamarca, vigencia año 2017
Title:ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA HOSTERÍA D` FRANCO UBICADO EN EL CANTÓN GENERAL ANTONIO ELIZALDE / Plan para mejorar la calidad de los servicios de la Hostería D´ Franco.
Title:“Diagnóstico de la calidad en el servicio de restaurantes en el tramo Vaca Galindo-Goyena de la Av. Monseñor Cesar A. Mosquera.” / Un Plan de capacitación de atención al cliente dirigido hacia restaurantes
Title:Desarrollar el sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001 2008 en la empresa Unión de Trabajadores de la industria Energética Nacional Uten, en su seccional de hidrocarburos Bogotá