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Subject: Calidad de servicio Repository: 15

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Title: Hacia algunas inteligibilidades en la administración. Propuestas metodológicas para aproximarse al discurso administrativo
Author: Castrillón Orrego, Sergio Alonso
Language: Español
Repository: 15
Subject: Management / Discourse Analysis / Story Telling / Critical Thinking / Service / Administración / análisis de discursos / narración de historias / pensamiento crítico / servicio
Title: Importancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones
Author: Agudelo Tobón, Luis Fernando / Escobar Bolívar, Jorge
Language: Español
Repository: 15
Subject: Process / Customer / PHVA cycle / Value / Quality / Strategic Management / Management by processes / Integral management / Horizontal organization. / Proceso / Cliente / Ciclo PHVA / Valor / Calidad / Direccionamiento estratégico / Gerencia por procesos / Gestión integral / Organización Horizontal

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