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Subject: Calidad de Servicio Subject: Calidad Language: Español Repository: 60

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Title: Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicaciones
Author: Ocampo Góngora, Fredy
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Hardware / Métrica / Requisito / Servicio / Software / Telecomunicaciones / Customer / Metrics / Quality / Forum / Requirements / Services / Telecommunications / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios / Control de calidad / Operación administrativa / Control de gestión / Programa de ordenador

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Title: Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad Bajo la Norma ISO 9001:2015 para Montacargas De Occidente Al Dia Ltda
Author: Orjuela Cárdenas, Laura Ximena / Triana Carpetta, Luisa Natalia
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Sistema de Gestión / Control / Desarrollo / Servicio / Requisitos / Quality / Management System / Development / Service / Requirements / Sistema de Gestión de Calidad / Sistema de Gestión de Calidad - Norma ISO 9001 / Normas Técnicas -- Implementación / Norma ISO 9001 -- Implementación / Aseguramiento de la calidad

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Title: Desarrollar el sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001 2008 en la empresa Unión de Trabajadores de la industria Energética Nacional Uten, en su seccional de hidrocarburos Bogotá
Author: Suárez Rozo, Diego Armando
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Sistema de gestión / Servicio / Clientes / Empresa / Quality management system / Service customers / Company / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Gestión

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Title: Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira
Author: Echeverry Ossa, Angela María / García Buitrago, Sandra Milena / Ramírez Echeverri, Federmán
Language: Español
Repository: 60
Subject: Servicio / Calidad / Telefonía celular

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Title: "Planificación del sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos NTC ISO 9001:2015 para la empresa Fgr Sis Colombia S.A.S "
Author: Sierra González, Diana Marcela
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Mejoramiento continuo / Planificación / Procesos / Riesgos / Quality / Continuous improvement / Planning / Processes / Risks / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / PLANIFICACIÓN / OPERACIÓN ADMINISTRATIVA

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Title: Beyond quotas and facilities, the debate about the quality of elementary and secondary education in Colombia 1821-1930 / Más allá de los cupos y las instalaciones, el debate por la calidad de la educación básica y secundaria en Colombia 1821-1930
Author: Bocanegra Acosta, Henry / Torrejano Vargas, Rodrigo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / método de enseñanza / salarios / raza / pobreza
Title: Measuring perceived service quality by servqual tool in coffee shops in santander, colombia / Medición de la calidad percibida en el servicio mediante la herramienta servqual en tiendas de café en santander, colombia / Mesurage de la qualité perçue dans le service au moyen de l’outil servqual aux magasins de café au santander, en colombie / Medição da qualidade percebida do serviço pela ferramenta servqual em lojas de café em santander, colômbia
Author: Sanmiguel Jaimes, Edis Mauricio / Rivera Franco, Martha Ximena / Mancilla Medina, Nelson Omar / Ballesteros Monsalve, Hugo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / calidad del servicio / calidad percibida del servicio / SERVQUAL / tiendas de café
Title: Sistema de Gestión de Calidad desarrollado bajo la ISO NTC 9001: 2015 en el colegio castilla IED en búsqueda del mejoramiento continuo.
Author: Ardila Páez, Sergio Alejandro / Guacarí Flórez, Cristian
Language: Español
Repository: 60
Subject: Índice Sintético de Calidad / Calidad / Gestión / Riesgo / Sistema / Synthetic Index of Quality / Quality / Management / Risk / System / Sistema de Gestión de Calidad / Norma ISO 9001 / Calidad de la educación -- Colombia

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Title: Estrategias para vincular a los docentes del Colegio Paulo VI I.E.D. en el conocimiento e implementación del sistema de gestión de calidad.
Author: García Quintero, Nataly Carolina / Varón Grimaldos, Martha Isabel
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Calidad Educativa / Gestión / Gestión Educativa / Gestión Directiva / Gestión Pedagógica / Gestión de Calidad / Sistema de Gestión de Calidad / Participación / Participación Docente / Estrategias / Estrategias Didácticas / TESIS - FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA Y PROYECCIÓN SOCIAL / EDUCACIÓN / PEDAGOGÍA / DIDÁCTICA / PROFESORES / ORIENTACIÓN PEDAGÓGICA

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Title: Sistema de gestión y control estratégico del centro de educación laboral bajo los lineamientos del Balanced Scorecard
Author: Cubaque Mendoza, Ramón María
Language: Español
Repository: 60
Subject: Tesis-educación / Facultad de educación / Maestría en gestión educativa / Educación para el trabajo y el desarrollo humano / Educación flexible balanced scorecard / Calidad / Acción correctiva / Acción preventiva / Competencias / Eficacia / Eficiencia / Mejora continua cliente satisfecho / TESIS-EDUCACIÓN / FACULTAD DE EDUCACIÓN / MAESTRÍA EN GESTIÓN EDUCATIVA / DESARROLLO DE LAS HABILIDADES / COMUNICACIÓN / ADMINISTRACIÓN

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