Title:Auditoría administrativa del servicio al cliente de la Industria Hinojoza de la Ciudad de Guayaquil, y su impacto en el volumen de las ventas del periodo 2014.
Title:Análisis sobre la necesidad de comunicación efectiva en el sistema de seguros / Creación de un manual para el consumidor de seguros en la empresa Novaecuador ubicada en la ciudad de Guayaquil