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Title:Estudio de la atención al prospecto/cliente por parte de los vendedores del Mercado Artesanal Guayaquil ubicado en las calles Baquerizo Moreno entre Loja y Juan Montalvo, año 2014
Title:Auditoría administrativa del servicio al cliente de la Industria Hinojoza de la Ciudad de Guayaquil, y su impacto en el volumen de las ventas del periodo 2014.