Title:Análisis sobre la necesidad de comunicación efectiva en el sistema de seguros / Creación de un manual para el consumidor de seguros en la empresa Novaecuador ubicada en la ciudad de Guayaquil
Title:Plan estratégico para mejorar la atención al cliente del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Ahuano, provincia de Napo, Cantón Tena, período 2014-2015.