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Subject: CALIDAD DE VIDA Subject: SERVICIO AL CLIENTE Year: 2018 Language: Español

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Title: Análisis de la Gestión de Atención al Cliente en los Hoteles GHL Guayaquil y el Perfeccionamiento del Espíritu de Hospitalidad como Cultura Organizacional en sus Empleados
Author: López Zambrano, Martha Gabriela
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / CALIDAD / CLIENTE / SERVICIO

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Title: La atención al cliente como factor diferencial en la empresa Ambacar sucursal Juan Tanca Marengo, Guayaquil
Author: Intriago Murillo, Narcisa Vicenta / Tomalá Medina, Eddy Adriana
Language: Español
Repository: 62
Subject: ATENCIÓN / CLIENTE / MODELO / CALIDAD

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Title: La calidad en los establecimientos de alojamiento del cantón Pujilí.
Author: Nasimba Suntaxi, Cristina Maribel / Cabezas Mejía, Edison Damián
Language: Español
Repository: 43
Subject: CALIDAD / SERVICIO / PERCEPCIÓN / ALOJAMIENTO / QUALITY / SERVICE / PERCEPTION / ACCOMMODATION

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Title: Diseño de estrategias de marketing de servicio para el contact center pluservice - Banco Pacífico en el año 2018
Author: Chichande Flores, Liliana Deyanira / Morán Cedeño, Maité Irina
Language: Español
Repository: 62
Subject: CONTACT CENTER / SERVICIO / CALIDAD / ESTRATEGIAS

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Title: Análisis de la calidad del servicio en el hotel air suites, una propuesta de mejora / Diseñar acciones para la mejora de calidad en el hotel Air Suites.
Author: Villón Quimí, Shirley Lissette
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / TURISMO / HOTELERÍA / TALENTO HUMANO / PLAN DE ACCIÓN

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Title: Diseño de estrategias de marketing de servicios para la empresa Univisa S. A. en el cantón Guayaquil en el Año 2018
Author: Chiriguayo Martillo, Cinthia Alexandra / Sellan Burgos, Lucas Israel
Language: Español
Repository: 62
Subject: MARKETING / SERVICIO / MEJORA / CALIDAD

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Title: Evaluación de la calidad del servicio del personal técnico de la empresa Digital Home en la Ciudad de Guayaquil
Author: Escalante Lindao, Paula Stephanie / Mesías Arteaga, Angélica Mariela
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / MODELO / SERVPERF

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Title: Aplicación del modelo Servqual para la medición de los índices de calidad de servicio, y su repercusión en la satisfacción de los clientes en las tres principales agencias bancarias del puerto marítimo de Guayaquil, durante el mes de noviembre del 2017
Author: Barzola Rodríguez, Marcos Esteban / Illescas Sánchez, Jessica Pamela
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVQUAL / CALIDAD / SERVICIO / CICLO DEMING

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Title: Propuesta de mejora en la gestión administrativa de la empresa JV, Cuidad de Guayaquil
Author: Gallegos Andrade, Shaila Katherine / Pacheco Fajardo, María Cristina
Language: Español
Repository: 62
Subject: GESTIÓN / ADMINISTRACIÓN / SERVICIO / CALIDAD

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Title: Análisis de la situación actual de playa La Gabarra para su reactivación como destino de recreación del cantón Santa Lucía / Reactivación del balneario de Santa Lucía como destino turístico
Author: Carbo Molina, Zulay Mariana
Language: Español
Repository: 62
Subject: ATENCIÓN AL CLIENTE / CALIDAD / SERVICIO / ACTIVIDADES RECREATIVAS / FACILIDADES TURÍSTICAS

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