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Subject: CALIDAD DE ATENCION Subject: SERVICIO AL CLIENTE Year: 2017

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Title: Determinar los factores del servicio al cliente que influyen en la satisfacción del cliente, su evaluación en el Hotel Sheraton de Guayaquil.
Author: Miño Contreras, Javier Alonso
Language: Español
Repository: 62
Subject: SATIFACCIÓN AL CLIENTE / CALIDAD / SERVICIO

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Title: Estudio de factibilidad de la implementación de una cafeteria " Chocofeteria la Taberna De Moe" dentro de la Universidad de Guayaquil
Author: Vélez Morales, Viviana
Language: Español
Repository: 62
Subject: CAFÉ / CHOCOLATE / SERVICIO / CALIDAD

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Title: Evaluación de la calidad del servicio del Sistema intergrade de transporte masivo urbano y el nivel de aceptación que tienen los usuarios, period 2012-2013. Plan estratégico de caidad d servicio
Author: Feraud Rodas, Blanca Maria / Herrera Solis, Martha Jacqueline / Zea Barberán, Janeth Del Rocio
Language: Español
Repository: 62
Subject: EVALUACIÓN / CALIDAD / SERVICIO / PLAN ESTRATÉGICO

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Title: Análisis del incremento del pasaje en el consorcio metro- bastión de Guayaquil
Author: Tivan Berruz, Mildred Patricia / Tauríz Torres, María José
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVICIO / CALIDAD / MEJORAMIENTO / USUARIOS

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Title: Diseño de un modelo de gestión logística para la consolidación efectiva de cargas sueltas en depósitos temporales del distrito marítimo aduanero de Guayaquil
Author: Morales Yépez, Jesús David / Sánchez Espinoza, Rubi Lili
Language: Español
Repository: 62
Subject: ECONOMIA / SEGURIDAD / CALIDAD / SERVICIO / AUTOMATIZACION

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Title: Análisis de los servicios e infraestructura turística del Jardín Botánico de Guayaquil para la propuesta de un plan de mejoramiento.
Author: SALAZAR NAVARRO, DELIA VICTORIA
Language: Español
Repository: 62
Subject: JARDÍN BOTÁNICO / CALIDAD / SERVICIO / ECOTURISMO / INFRAESTRUCTURA

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Title: Aplicación de modelo servqual para potencializar la calidad del servicio en el Disney Park, Quito
Author: Intriago Ortiz, Evelyn Paulina / Mendoza Jiménez, Mariuxi Ángela
Language: Español
Repository: 62
Subject: MODELO / SERVQUAL / CALIDAD / SERVICIO

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Title: ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL ÁREA DE RESTAURACIÓN EN EL PARADERO TURÍSTICO DEL CANTÓN MONTALVO, PROVINCIA DE LOS RÍOS. CASO: RESTAURANTE ALEXANDRA / Propuesta de un Plan de acción para la mejora de la calidad de los servicios de restauración del paradero turístico del cantón Montalvo, Provincia de Los Ríos. Caso restaurante Alexandra
Author: LUNA HERRERA, KATHERINE LUCÍA
Language: Español
Repository: 62
Subject: ANÁLISIS / CALIDAD / SERVICIO / RESTAURANTE / PARADERO TURÍSTICO

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Title: Propuesta para implementar WORKFLOW en los procesos de servientrega Ecuador para mejorar niveles de calidad
Author: Carranza Vélez, Kathia Jessenia
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / PRODUCTIVIDAD / SATISFACCION / CLIENTE

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Title: ESTUDIO PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN LOS COMEDORES DE LA PLAYITA DEL GUASMO.
Author: ARIAS FLORES, LILIANA BEATRIZ
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / CLIENTE / SERVICIO / CAPACITACIÓN

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