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Subject: CALIDAD Subject: SERVICIO Language: Español Year: 2018 Repository: 62

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Title: Análisis de la situación actual de playa La Gabarra para su reactivación como destino de recreación del cantón Santa Lucía / Reactivación del balneario de Santa Lucía como destino turístico
Author: Carbo Molina, Zulay Mariana
Language: Español
Repository: 62
Subject: ATENCIÓN AL CLIENTE / CALIDAD / SERVICIO / ACTIVIDADES RECREATIVAS / FACILIDADES TURÍSTICAS

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Title: El desempeño y la calidad del servicio al cliente en faga: propuesta de aplicación del método servperf
Author: Alcìvar Pilay, Anggie Betsy / Muñoz Guarderas, Lissette Stefania
Language: Español
Repository: 62
Subject: DESEMPEÑO / CALIDAD / SERVICIO / MÉTODO SERVPERF

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Title: Análisis de calidad del servicio del salón La Casita del Sabor para Implementación de un Manual de Atención al Cliente / Diseñar un Manual de servicio al cliente para fortalecer las falencias en el servicio de atención en el salón La Casita del Sabor.
Author: Albán Ramos, Jennifer Yuliana
Language: Español
Repository: 62
Subject: SERVICIO / CALIDAD / MANUAL DE SERVICIO / CALIDAD DE SERVICIO

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Title: Diagnóstico de la calidad de los servicios y atención al cliente de la Cevicheria Pepe 3 / Diseñar manual de servicios y atención al cliente de Cevichería Pepe 3
Author: Peña Fajardo, Tamaris Jazmín
Language: Español
Repository: 62
Subject: ATENCIÓN AL CLIENTE / CALIDAD / SERVICIO / MANUAL

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Title: Propuesta de mejora en la calidad de servicio de las empresas Catering, Ciudad Guayaquil
Author: Tomalá Pinela, Noemi Estefania / Triviño Navarro, Mayra Mercedes
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / CATERING / MEJORA

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Title: Medición de calidad del servicio mediante modelo Servperf en Envasadora Ecuatoriana S.A., Guayaquil, 2017
Author: Maldonado Sánchez, Mariela Mercedes / Moreta Delgado, Ximena Rocío
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / MODELO / SERVICIO / SERVPERF

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Title: Diseño de estrategias de marketing de servicio para el contact center pluservice - Banco Pacífico en el año 2018
Author: Chichande Flores, Liliana Deyanira / Morán Cedeño, Maité Irina
Language: Español
Repository: 62
Subject: CONTACT CENTER / SERVICIO / CALIDAD / ESTRATEGIAS

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Title: Análisis de la calidad del servicio en el hotel air suites, una propuesta de mejora / Diseñar acciones para la mejora de calidad en el hotel Air Suites.
Author: Villón Quimí, Shirley Lissette
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / TURISMO / HOTELERÍA / TALENTO HUMANO / PLAN DE ACCIÓN

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Title: Diseño de estrategias de marketing de servicios para la empresa Univisa S. A. en el cantón Guayaquil en el Año 2018
Author: Chiriguayo Martillo, Cinthia Alexandra / Sellan Burgos, Lucas Israel
Language: Español
Repository: 62
Subject: MARKETING / SERVICIO / MEJORA / CALIDAD

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Title: Evaluación de la calidad del servicio del personal técnico de la empresa Digital Home en la Ciudad de Guayaquil
Author: Escalante Lindao, Paula Stephanie / Mesías Arteaga, Angélica Mariela
Language: Español
Repository: 62
Subject: CALIDAD / SERVICIO / MODELO / SERVPERF

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