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Subject: Avaliação da Qualidade Year: 2010 Document Type: Tesis

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Title: Inteligência atenta e activa e gestão da qualidade total em “unidades fiáveis”: relação mútua e influência na performance
Author: Letras, Daniel de Jesus Véstias
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fiabilidade / Inteligência atenta e activa / Condições de incerteza / Gestão do inesperado / Qualidade / Gestão da qualidade total / Performance / Reliability / Mindfulness / Trying conditions / Managing the unexpected / Quality / Total quality management

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Title: Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços: estudo de caso
Author: Fernandes, Rodrigo Fernandes e
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sistema de gestão / Qualidade / Agregar valor / Organização / System of management / Quality / To add value / Organization

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Title: Sistema de transporte público urbano: análises de modelos da qualidade na visão de gestores e usuários de ônibus da região metropolitana de Belém-RMB no estado do Pará-Brasil
Author: Chaves, Jadson Fenandes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Transporte público / Ônibus / Qualidade / Análise de componentes principais / Usuário e gestores / Public transport / Bus / Quality / Analysis of main components / Users and managers

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Title: A aplicação da acreditação aos hospitais do programa de fortalecimento e melhoria da qualidade dos hospitais do SUS/MG PRO-HOSP
Author: Lima, Helidéa de Oliveira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Acreditação / Gestão Hospitalar / PRO-HOSP / Quality / Accreditation / Hospital Management

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Title: Como melhorar a performance das organizações de saúde, qual o modelo a seguir? Estudo descritivo e correlacional entre os paradigmas da Qualidade, Cultura da Fiabilidade e Patient Safety, suas implicações na Performance dos Serviços de Urgência Pediátrica
Author: Oliveira, André Caetano de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Performance / Qualidade / Patient-Safety / Fiabilidade / Serviço de Urgência Pediátrica / Modelo de regressão / Quality / High-Reliability Organizations / Paediatric Emergency Department / Regression model

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Title: EFQM model's implementation, in ANAM's case
Author: Freitas, Alice Isabel Rocha e
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: TOM / EFQM / Excellence / Quality / Excelência / Qualidade

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: Marketing e qualidade no ambiente de um hospital militar
Author: Magalhães, Alessandra Passos de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mudança / Marketing / Qualidade / Planeamento / Changes / Quality / Planning

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Title: O desafio de garantir a sustentabilidade de um serviço médico de baixo custo com qualidade
Author: Quintella, Marcus Camargo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Desafio / Sustentabilidade / Serviço Médico / Qualidade / Challenge / Sustainability / Service doctor / Quality

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Title: Métricas e medição no processo de desenvolvimento de software: estudo de caso
Author: Gomes, Maria Manuela Pôpas
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Métricas / Medição / Projectos / Software / Quality / Metrics / Measurement / Projects

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