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Subject: Atención al cliente Subject: Calidad

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Title: Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author: Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language: Español
Repository: 57
Subject: Eventos adversos / Atención / Salud / Seguridad / Calidad / Servicio / Normatividad / Paciente / Adverse events / Care / Health / Safety / Quality / Service / Standardization / Patient

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Title: Análisis de la calidad desde la perspectiva del paciente en el servicio de salas de cx enfocado en la tecnovigilancia en la unidad Victoria.
Author: Aguilar Sánchez, Ana Viviana / Aguilar serrano, Luisa Fernanda / Marín consuegra, Keyla patricia
Language: Español
Repository: 40
Subject: Calidad / Atención / Tecnovigilancia

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Title: Propuesta De Mejora De Los Servicios Empresariales Y La Atención Al Cliente En La Dirección De Desarrollo Institucional De La Cámara De Comercio De Facatativá
Author: Torres Mesa, María Natalia
Language: Español
Repository: 50
Subject: Cliente / Servicios empresariales / Atención / Calidad / Organización / Empleados / Client / Business service / Attention / Quality / Organization / Employees

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Title: El papel del auditor de salud en Colombia como gestor de la calidad y la seguridad del paciente
Author: Cardozo Santos, Zulma Julieth / Martínez Martínez, Leidy Andrea / Trujillo Ochoa, Erika Andrea
Language: Español
Repository: 40
Subject: Auditoría / Salud / Garantía / Calidad / Atención / Mejoramiento / Sistema / Audit / Health / Warranty / Quality / Attention / Improvement / System / Administración de servicios de salud / Hospitales-servicios / Instituciones de salud

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Title: Análisis de los resultados de las auditorias relacionadas con los procesos direccionados a la atención al usuario en los servicios de salud en la clínica Cafam, calle 51 ubicada en Bogotá Colombia, entre los años 2014- 2019
Author: Torres Caro, Claudia Marcela
Language: Español
Repository: 40
Subject: Auditoria / Atención / Usuario / Calidad / Salud / Servicio / Auditoria en salud / Audit / Medical care / Health services - Colombia / Attention / User / Quality / Health / Service / Consumer satisfaction -- Medical centers -- Colombia / Atención médica / Servicios de salud -- Colombia / Satisfacción del consumidor -- Centros médicos -- Colombia

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