Title:Diagnóstico del sistema de gestión de calidad de la orquesta filarmónica de Bogotá, basado en la NTC-ISO 9004 para la formulación de estrategias que permitan mejorar la cultura de la calidad
Title:Quality management: key element for the development of organizations / Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones / Gestion de la qualité: un élément clé pour le développement des organisations / Administração da qualidade: elemento fundamental para o desenvolvimento das organizações