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Alfonso Ortiz, Diana Marcela
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Soto Ramírez, Lina Cristina
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Tovar Romero, Juanita Maria
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Zarate Bedoya, Ana María
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Subject
Análisis
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After sales service
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Español
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Subject:
Análisis ocupacional
Subject:
Evaluación
Document Type:
Tesis
Year:
2017
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Title
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Title:
Proyecto de fortalecimiento empresarial de Casa Royal Aceros & Cristales
Author:
Zarate Bedoya, Ana María
/
Tovar Romero, Juanita Maria
Language:
Español
Repository:
40
Subject:
Fortalecimiento
/
Análisis
/
Competencia
/
Finanzas
/
Evaluación
/
Mejoras
/
Strengthening
/
Analysis
/
Competition
/
Finance
/
Evaluation
/
Improvements
/
Mejoramiento de procesos -- Administración -- Casos
/
Estrategias empresariales -- Administración -- Casos
/
Conducta competitiva del personal -- Administración -- Casos
Title:
Propuesta de plan de mejora para el proceso de soporte al cliente del área comercial de Kantar Ibope media Colombia S.A.S., con base en los lineamientos del numeral 9.1 de la NTC-ISO 9001-2015.
Author:
Alfonso Ortiz, Diana Marcela
/
Soto Ramírez, Lina Cristina
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Servicio posventa
/
Plan de mejora
/
Desempeño del proceso
/
Seguimiento
/
Medición
/
Análisis
/
Evaluación
/
After sales service
/
Improvement plan
/
Process performance
/
Monitoring
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
/
Vigilancia
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