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Title: Propuesta de plan de mejora para el proceso de soporte al cliente del área comercial de Kantar Ibope media Colombia S.A.S., con base en los lineamientos del numeral 9.1 de la NTC-ISO 9001-2015.Language: EspañolRepository: 60Subject: Servicio posventa / Plan de mejora / Desempeño del proceso / Seguimiento / Medición / Análisis / Evaluación / After sales service / Improvement plan / Process performance / Monitoring / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios / Vigilancia
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Title: Prototipo funcional usando cubos olap para generar análisis de indicadores de gestiónLanguage: EspañolRepository: 60Subject: Software / Análisis / Diseño / Base de datos / Base de datos mulditimensional / Dimensión / Hecho / Almacén de datos / Campos / Mesa de ayuda / Tecnologías de la información y la comunicación / Indicador / Inteligencia empresarial / Indicador clave de desempeño / Normalización / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería de sistemas / Programa de ordenador / Indicadores de desarrollo
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