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Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e
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Subject:
Airlines
Subject:
SERVPERF
Year:
2018
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Title:
Avaliação da qualidade percebida do serviço prestado em companhias aéreas de passageiros
Author:
Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão de empresas
/
Companhia aérea
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Avaliação da qualidade
/
Análise de clusters
/
Airlines
/
Perceived quality
/
SERVPERF
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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