Title:ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL ÁREA DE RESTAURACIÓN EN EL PARADERO TURÍSTICO DEL CANTÓN MONTALVO, PROVINCIA DE LOS RÍOS. CASO: RESTAURANTE ALEXANDRA / Propuesta de un Plan de acción para la mejora de la calidad de los servicios de restauración del paradero turístico del cantón Montalvo, Provincia de Los Ríos. Caso restaurante Alexandra
Title:Investigación y análisis de la gestión por procesos de calidad y la atención de los usuarios del área de consulta externa en el hospital “Dr. Rafael Rodríguez Zambrano”, en el año 2013.