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Author
- Tesis (Magíster en Administración) -- Universidad de los Andes (5)
- Janna Ordoñez, Erika Patricia (2)
- Tesis (Magíster en Ingeniería Civil) -- Universidad de los Andes (2)
- Acevedo, Ernesto (1)
- Acosta, Norberto (1)
- Aguilar, María Del Pilar (1)
- Aguilera Madera, Jesús Eduardo (1)
- Alba Suárez, Miguel Antonio (1)
- Alcázar Alfaro, Karina del Carmen (1)
- Alvarado, Julia Natalia (1)
Subject
Year
Document Type
1-10 from 193 results
(0.097 seconds)
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Title: Proyecto de mejora de servicio al cliente en la empresa Cencosud Colombia S.AAuthor: Bernal González, VerónicaLanguage: EspañolRepository: 40Subject: Procesos / Contrato / Cliente / Optimización / Servicio / Processes / Contract / Client / Optimization / Service / Mejoramiento de procesos -- Casos -- Colombia / Servicio al cliente -- Casos -- Colombia / Gestión por procesos -- Casos -- Colombia / Satisfacción del consumidor -- Casos -- Colombia
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Title: Desarrollo de un modelo de negocio para la oferta de servicios domésticos vía aplicaciones móviles con énfasis en la seguridad del cliente en ColombiaAuthor: Escobar Nassar, NicolásLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Exploración de las relaciones cliente-proveedor en Mipymes del sector porcino en ColombiaAuthor: López López, Edgard FelipeLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Caso de innovación organizacional en servicios: programa de servicio y atención al cliente en VISE LtdaAuthor: Tesis (Magister en Administracion) -- Universidad de los Andes / Pedraza Forero, Henry AlexanderLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Guía metodológica apoyada en el concepto del ciclo de vida del cliente y técnicas de minería de datos para la retención de clientes tomando como caso estudio una entidad financiera colombianaAuthor: Tesis (Magíster en Ingeniería Sistemas) -- Universidad de los Andes / Angarita Manrique, Ana RocíoLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Diseño de un sistema de medición de satisfacción de cliente con aplicación en Envía ColvanesAuthor: Chaparro Sabogal, Diego AndrésLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Asesoría en la elaboración de un sistema de medición de satisfacción del cliente en la implementación de la norma ISO 9000-2000 en el área de hospitalización de la Fundación Cadio InfantilAuthor: Castro Espinosa, Luis JavierLanguage: EspañolRepository: 21
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Title: Caracterizacion de indicadores de satisfacción al cliente del banco Bilbao Vizcaya Argentaria BBVA sucursal Mayales en la ciudad de ValleduparAuthor: Mahecha Duarte, Andrés FernandoLanguage: DesconocidoRepository: 40Subject: Satisfacción del cliente / Calidad del servicio / Administración de empresas / Customer satisfaction / Quality of service / Business Administration / Servicio al cliente -- Administración -- Casos / Satisfacción del consumidor -- Administración -- Casos / Aseguramiento de la calidad -- Administración -- Casos
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Title: Diseño de un plan de mejoramiento que permita reducir las cancelaciones de los servicios de transporte e incrementar la calidad del servicio hacia el cliente en la empresa Transguías S. ALanguage: EspañolRepository: 61
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