Title:Plan de acción para la evaluación de la satisfacción del usuario en cuanto a la calidad del proceso de atención en el área de cirugía de la Fundación Oftalmológica Nacional
Title:Quality Measurement in Sterilization Processes at Healthcare Organization in Colombia Using Six Sigma Metrics / Medición de la calidad en procesos de esterilización en organizaciones de salud en Colombia mediante métricas Six Sigma