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Repository: 28 Subject: ESPOL Subject: IVR Document Type: Artículo Year: 2013

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Title: Diseño e implementación de un centro de llamadas utilizando una plataforma de comunicaciones basado en sipxecs
Author: Paredes Loor, Silvia Verónica / Chávez Burbano, Patricia
Language: Español
Repository: 28
Subject: ESPOL / CENTRO DE LLAMADAS / IVR / VOLP / FXO / FXS

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Title: Diseño de un centro de contactos híbrido
Author: Alvarado Cuadros, Maria De Los Angeles / Castillo Macias, Javier Andres / Paredes, José Vicente
Language: Español
Repository: 28
Subject: ESPOL / CENTRO DE CONTACTOS / HÍBRIDO / IP OFFICE / EVOLUTION / CONTACT STORE / VOICEMAIL PRO / IVR

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