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Serna Gómez, Humberto
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Español
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Repository:
21
Subject:
Servicio al cliente
Language:
Español
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Title
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Title:
Auditoría del servicio : metodología
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Auditoria
/
Servicio
/
Metodología
/
Trabajo de campo
/
Estrategias
/
Químicos S.A. - Administración
/
Servicio al cliente - Colombia - Estudio de casos
/
Satisfacción del consumidor - Colombia - Estudio de casos
/
Relaciones con los clientes - Colombia - Estudio de casos
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Title:
Los equipos de mejoramiento continuo : una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Equipos
/
Mejoramiento continuo
/
Estrategia
/
Calidad
/
Servicio
/
Excelencia
/
Mercdeo corporativo
/
Responsabilidad
/
Calidad total
/
Calidad de los productos
/
Control de calidad
/
Servicio al cliente
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Title:
Mercadeo interno. Estrategia para gerenciar la cultura empresarial
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Mercadeo interno
/
Cultura empresarial
/
Competitividad
/
Programas integrales
/
Servicio
/
Cliente interno
/
Capital intelectual
Acceder
Title:
Aprendizaje a través del servicio
Author:
Trujillo, D.
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Aprendizaje
/
Servicio
/
Competencias ciudadanas
/
Áreas académicas
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