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Serna Gómez, Humberto
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Español
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Repository:
21
Language:
Español
Subject:
Calidad de la educación - Investigaciones - Colombia
Year:
2001
Year:
2020
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Title:
¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Satisfacción
/
Clientes
/
Teoría
/
Estrategias
/
Gerencia
/
Calidad
/
Evaluación
/
Servicio al cliente
/
Relaciones con los clientes
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