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Document Type: Tesis Subject: Lealdade Repository: 73

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Title: Influência sócio-econômica na satisfação e lealdade no comércio de varejo do Rio de Janeiro
Author: Baptista, Robson Feijo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Lealdade / ACSI-American customer satisfaction index / Comércio Varejista / Satisfaction / Loyalty / ACSI-American customer index satisfaction / Retail trade

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Title: What are the key drivers of customers loyalty in yogurts' category?: a case study of Pingo Doce
Author: Guerreiro, Carolina Vasconcelos Marcelino Loia
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Customer / Behavior loyalty / Pingo Doce / Consumidor / Comportamento / Lealdade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M31 / M37 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics

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Title: How can social media influence customers loyalty
Author: Constantino, Micaela Andreia Cabral
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Social media / Loyalty / Relationship / Interaction / Redes sociais / Lealdade / Relações / Interação / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M310 / M390 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics

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Title: A qualidade do serviço nos hostels de Lisboa: impacto na satisfação e lealdade dos hóspedes
Author: Lima, Rita Dias
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hostels / Qualidade do Serviço / Satisfação / Lealdade / Service quality / Satisfaction / Loyalty

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Title: A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: a perspetiva dos utentes dos hospitais privados
Author: Pereira, Joana Filipa Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade do serviço de saúde / Satisfação do doente / Lealdade / Hospital privado / Healthcare service quality / Satisfaction / Loyalty / Private hospital

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Title: A importância do marketing tribal e de relacionamento na lealdade dos consumidores
Author: Ventura, Pedro Maria Cepeda Granjo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Tribal / Relacionamento / Lealdade / Emoções / Tribos / Relationship / Loyalty / Emotions / Tribes

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Title: Uncovering the external perspective of a corporate brand
Author: Menezes, Thays de Pimentel Teixeira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Corporate brand / Brand management / Customer satisfaction / Customer loyalty / Marca corporativa / Gestão de marca / Satisfação do cliente / Lealdade

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Title: Revitalização de uma marca : o caso da marca Sun
Author: Mesquita, Ana Sofia da Costa Pinheiro Meneses
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marca / Revitalização / Notoriedade / Lealdade / Brand / Revitalization / Awareness / Loyalty / Imagem / Image

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Title: Fatores determinantes da retenção dos alunos no ensino superior: teste de um modelo
Author: Martins, Augusto Miguel Damião
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Abandono / Lealdade / Retenção / Dropouts / Loyalty / Retention

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Title: Os deveres fundamentais dos administradores : o dever de cuidado, a business judgment rule e o dever de lealdade
Author: Serafim, Sónia Alexandra das Neves
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Responsabilidade civil / Lealdade / Sociedade comercial / Direito das empresas

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