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Document Type: Tesis Subject: ISO Subject: BASADO Year: 2012

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Title: Diseño de un sistema de gestión de calidad para el call center en una empresa de telecomunicaciones de la ciudad de Guayaquil basado en la norma ISO 9001:2008
Author: Fiallos González, Oscar Rolando / Soledispa Navarrete, Cindy Roxana
Language: Español
Repository: 28
Subject: DISEÑO / SISTEMA / GESTIÓN / CALIDAD / CALL CENTER / TELECOMUNICACIONES / BASADO / ISO / 9001:2008

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