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Garcia Rodriguez, Claudia Marcela
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Gomez Melo, Vicente
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ANS (acuerdos de nivel de servicio)
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ANS (service level agreements).
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Calidad
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Lean Service
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Document Type
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Language
Desconocido
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Document Type:
Tesis
Subject:
Eficacia
Subject:
Calidad
Repository:
64
Year:
2018
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Title:
Propuesta para mejorar la calidad de servicio operativo en una compañía de servicio en Colombia aplicando algunos principios lean manufacturing
Author:
Garcia Rodriguez, Claudia Marcela
/
Gomez Melo, Vicente
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Calidad
/
Modelo de servicio
/
Procesos
/
Lean Service
/
ANS (acuerdos de nivel de servicio)
/
Normas de calidad
/
Control de calidad
/
Productividad del trabajo
/
Eficacia
/
Quality
/
service model, processes, LeanService
/
fd
/
ANS (service level agreements).
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