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Title: Hotel 4.0: technologies and its relation with the Portuguese guestAuthor: Fernandes, Ana Rita MirandaLanguage: InglésRepository: 73Subject: Technology / Hospitality / Guest experience / Portuguese hotels / Portuguese guest / Satisfaction / Gestão / Indústria hoteleira / Tecnologia / Estabelecimento hoteleiro / Satisfação do cliente / Hotelaria / Experiência de hóspede / Hotéis portugueses / Hóspedes portugueses / Satisfação / L8 / O3 / L Industrial organization / O Economic development, innovation, technological change, and growth
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Title: E-learning success determinants: Brazilian empirical studyAuthor: Cidral, W. A. / Oliveira, T. / Di Felice, M. / Aparicio, M.Language: InglésRepository: 73
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Title: Customer satisfaction and its relationship with a positive NPSAuthor: Santos, Inês Bernardo dosLanguage: InglésRepository: 73Subject: Customer / Satisfaction / Loyalty / NPS / Net Promoter Score / Customer experience / Retail strategies / Recommendation / Marketing / Satisfação do consumidor / Elaboração de projetos / Estratégias / Avaliação / Performance / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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