Title:Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Title:“La gestión del clima escolar en los estudiantes de séptimo de las I.E.D. Moralba Suroriental y Leonardo Posada Pedraza, desde la cátedra de la paz”