Title:Estudio Exploratorio de las Prácticas Recomendadas por la Administración de Calidad Total para la Administración de Recursos Humanos-Edición Única
Title:Factores Centrales de la Administración de las Relaciones con los Clientes y de la Administración del Conocimiento que Generan un Impacto Positivo en la Lealtad de los Clientes-Edición Única