Title:Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Title:El diseño curricular del Seminario Mayor “Los Sagrados Corazones”: retos y desafíos para la formación integral de los seminaristas de la diócesis de Pasto
Title:Diseño de un modelo de medición para calcular los costos de la no calidad, ocasionados por el producto no conforme, derivado de la atención en salud en una IPS colombiana