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Subject:
Satisfação do cliente
Document Type:
Tesis
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(0.016 seconds)
Title:
Coordenação relacional numa unidade de saúde privada como determinante da qualidade percebida da satisfação e da lealdade do cliente
Author:
Cruz, Ana Isabel Ventura Henriques Gomes Ribeiro da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Coordenação relacional
/
Qualidade percebida
/
Satisfação
/
Intenções comportamentais
/
Lealdade
/
Relational coordination
/
Perceived quality
/
Satisfaction
/
Behavioral intentions
/
Loyalty
Acceder
Title:
A influência dos valores e crenças pessoais na avaliação da experiência e compromisso do cliente: indústria hoteleira
Author:
Silva, Sara Maria Ribeiro da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Valores pessoais
/
Engagement
/
Experiência do cliente
/
Compromisso
/
Satisfação
/
Personal values
/
Justice
/
Experience
/
Luxury brands
/
Hospitality
/
Marketing turístico
/
Indústria hoteleira
/
Comportamento do consumidor
/
Justiça
/
Fidelidade à Marca
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M310
/
M390
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