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Title:Evaluación de la calidad de servicio en los comedores ubicados en el malecón de la playa de Ayangue, parroquia Colonche, provincia de Santa Elena, año 2016
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Title:Calidad del servicio al cliente en el área de emergencia con sus debidos indicadores de evaluación y desempeño dentro hospital Abel Gilbert Pontón de Guayaquil
Title:Análisis del manejo de las relaciones humanas y de la calidad del servicio brindando a los clientes por parte de los empleados del Banco Territorial de la Ciudad de Guayaquil 2012