Title:Evaluación de la calidad del servicio al cliente prestado por empleados del concesionario Autokarex Ltda. en una muestra de usuarios de autos Hyundai en Cartagena (2000-2003)
Title:Diseño de un sistema de refrigeración de calidad comercial para templar aceros de medio carbono y bajamente aleados, que utiliza como medio de enfriamiento agua