Title:Influencia de la mediación y arbitraje en la calidad de los procesos organizacionales en los docentes, directivos y estudiantes de nivel medio de básica de la Unidad Educativa Prof. Eduardo Flores Torres zona 8, distrito 3, provincia del Guayas, cantón Guayaquil, periodo lectivo 2015 - 2016. / Diseño de un manual de procedimientos para la mediación de conflictos en la comunidad educativa dirigida a directivos y docentes
Title:Influencia de la construcción en la identidad institucional en la calidad de los procesos organizacionales en los docentes y estudiantes de la escuela de Educación General Básica Fiscal Bernardita Correa Delgado Zona 8, Provincia del Guayas, cantón Guayaquil, parroquia Pascuales 2 distrito 8, periodo lectivo 2015-2016 / Diseño de un manual de procedimientos y estrategias para construir identidad institucional con enfoque científico