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Title: Setor bancário português: análise da perceção de qualidade, equidade, valor, satisfação e confiança da população portuguesaAuthor: Ribeiro, Maria Margarida BatalhaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Gestão da qualidade / Sector bancário / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Equidade / Portugal / Qualidade / Banca / Setor bancário português / Confiança / Satisfação / Valor percebido / Quality / Banking / Portuguese banking sector / Trust / Fairness / Satisfaction / Perceived value / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title: Projeto CARE: Desafios de uma avaliação relevante e culturalmente sensível dos contextos educativos a nível europeuAuthor: Cadima, J. / Aguiar, C. / Barata, M.Language: PortuguésRepository: 73Subject: Projeto CARE / Educação de infância / Avaliação / Qualidade / Pais e educadores de infância.
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Title: Esferas de avaliação de qualidade: um estudo sobre a percepção de qualidade dos alunos da Universidade Castelo BrancoAuthor: Filho, Sergio Freire FrançaLanguage: PortuguésRepository: 73
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Title: Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços: estudo de casoAuthor: Fernandes, Rodrigo Fernandes eLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Sistema de gestão / Qualidade / Agregar valor / Organização / System of management / Quality / To add value / Organization
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Title: Avaliação da qualidade da interação monitora-criança nos grupos aprender, brincar, crescerAuthor: Marreiros, Carolina MarçalLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Psicologia do desenvolvimento / Educação / Primeira infância / Interação pedagógica / Qualidade / Early childhood education and care / Interaction / Playgroups / Quality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / 2956 / 3373 / 3410 / 2900 Social processes and social issues / 3300 Health, mental health treatment and prevention / 3400 Professional psychological and health personnel issues
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Title: Adopção do Six Sigma pelas 500 maiores empresas em PortugalLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Six Sigma / Controlo de gestão / Qualidade / Portugal / Management control / Quality
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Title: Estudo de reputação dos ex-alunos da ISCTE Business SchoolAuthor: Marçal, Diogo Alexandre da CostaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Reputação / Qualidade / Ex-alunos / Business school / Reputation / Quality / Alumni
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Title: Process optimization and quality perceived by passengers: the case study of Lisbon AirportLanguage: InglésRepository: 73Subject: Lisbon airport / Passenger's flow / Quality / Processes / Aeroporto de Lisboa / Fluxo de passageiros / Qualidade / Processos / Gestão de aeroportos / Gestão de operações / Qualidade dos serviços / Controlo de processos / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: Usabilidade, acessibilidade e qualidade da web da administração pública portuguesaLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade / Usabilidade / Acessibilidade / User experience / Webstandarts / Auditoria / Engenharia da usabilidade / Modelo de avaliação de usabilidade e acessibilidade web / Administração publica eletrónica / AccessMonitor / Quality / Usability / Accessibility / Audit / Usability engineering, / Web checking accessibility and usability model / Electronic public administration
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