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Abella Márquez, Jesica Alejandra
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Alves, Ana Catarina Gouveia
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Araújo, Vânia
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Arcos Isaza, José Alfonso
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Arrimar, André Cardim Farinha
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Asmaza Romero, Sergio Andres
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Badillo De La Hoz, Jenifer
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Bautista Acosta, Jenny Paola
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Bazurto Ramírez, Carlos Iván
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Belo, Rafael André Gangnard Pires
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Subject:
Customer Service
Document Type:
Tesis
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Title:
Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad Bajo la Norma ISO 9001:2015 para Montacargas De Occidente Al Dia Ltda
Author:
Orjuela Cárdenas, Laura Ximena
/
Triana Carpetta, Luisa Natalia
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Calidad
/
Sistema de Gestión
/
Control
/
Desarrollo
/
Servicio
/
Requisitos
/
Quality
/
Management System
/
Development
/
Service
/
Requirements
/
Sistema de Gestión de Calidad
/
Sistema de Gestión de Calidad - Norma ISO 9001
/
Normas Técnicas -- Implementación
/
Norma ISO 9001 -- Implementación
/
Aseguramiento de la calidad
Acceder
Title:
Desarrollo del Scor Model para la cadena de suministro, de la facultad de ingeniería, Universidad Libre, sede Bosque Popular, Bogotá.
Author:
Rubiano Riaño, Paola Tatiana
/
Sotelo Araque, Jorge Leonardo
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Logística
/
Modelo SCOR
/
Cadena de suministro
/
Servicio
/
Simulación
/
Logistics
/
Model SCOR
/
Supply chain
/
Service
/
Simulation
/
TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA
/
INGENIERÍA INDUSTRIAL
/
UNIVERSIDADES
/
INFORMACIÓN
/
INFORMACIÓN - SISTEMAS
Acceder
Title:
Plan de marketing para Wlt Tourism SAS
Author:
Badillo De La Hoz, Jenifer
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Mercado
/
Agencia
/
Turismo
/
Servicios
/
Paquetes turísticos
/
Market
/
Agency
/
Tourism
/
Service
/
Tourist packages
/
Tesis
/
Tesis- ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas
/
Estudio de mercado
/
Marketing
/
Agencia de información
Acceder
Title:
Cálculo de nivel de servicio de la Avenida 30 de Agosto
Author:
Jiménez Mejía, Juan Guillermo
/
Zapata González, Daniel Mauricio
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Cálculo
/
Servicio
/
Avenida
/
Calculation
/
Service
/
Avenue
/
Movilidad vial
/
Plan de Ordenamiento Territorial
/
Carreteras
/
Avenida 30 de Agosto -- Pereira (Risaralda)
Acceder
Title:
Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernización
Author:
Foronda García, Roger Raúl
Language:
Español
Repository:
57
Subject:
Aseguramiento
/
Calidad
/
Cambios
/
Caracterización
/
Cliente
/
Controles
/
Indicador
/
Informe
/
Instructivo
/
Macroproceso
/
No conformidad
/
Peticiones
/
Quejas
/
Reclamos
/
Riesgo
/
Seguimiento
/
Solicitudes
/
Assurance
/
Quality
/
Change
/
Character
/
Customer
/
Controls
/
Indicators
/
Reports
/
Instructions
/
Macro-process
/
Non-conformity
/
Petitions
/
Complaints
/
Claims
/
Risk
/
Monitoring
/
Applicatios
Acceder
Title:
Plan de mercadeo para la empresa Servicios & Soluciones Informáticas
Author:
Suba-Zamora, Jeiny Ariadtna
/
Rios-Rodriguez, July Caterin
/
Gutierrez-Sanchez, Nelsy Mireya
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Marketing
/
Promoción
/
Marca
/
Posicionamiento
/
Ventas
/
Cliente
/
Marketing - Empresas
/
Gestión de marketing
/
Publicidad
/
Promoción de ventas
/
Promotion
/
Brand
/
Positioning
/
Sales
/
Customer
Acceder
Title:
Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso de fidelización de clientes en la empresa CC Distribuciones Farmacéuticas Ltda.
Author:
Castro-Osorio, Diana Paola
/
Quevedo-Anaya, Harold Fabian
/
Ramírez-Ruiz, Fabián Guillermo
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Fidelización
/
Marketing relacional
/
Plan de mejora
/
Factor de riesgo
/
Clientes
/
Estrategia
/
Programas de fidelización de clientes
/
Relaciones con los clientes
/
Mercadeo
/
Publicidad
/
Loyalty
/
Relational marketing
/
Improvement plan
/
Risk factor
/
Customer
/
Strategy
Acceder
Title:
Investigación de mercado : implementación de Inbound Marketing en Columba Autos S.A.S, sede Tunja
Author:
Rojas Vargas, Edgar Santiago
Language:
Español
Repository:
40
Subject:
Inbound Marketing
/
Cliente
/
Organización
/
Vehículos
/
Marketing
/
Investigación de Mercados
/
Ventas
/
Costos
/
Buyer Personas
/
Outbound Marketing
/
Customer
/
Company
/
Vehicles
/
Market Research
/
Sales
/
Costs
/
Buyer People
Acceder
Title:
Estrategias de captación y fidelización de clientes para la empresa Cárdenas Robledo Construcciones SAS
Author:
Calderon-Guzman, David Leonardo
/
Cepeda-Fonseca, Diego Alberto
/
Pagotes-Vargas, Ivan Dario
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Estrategias
/
Resultados
/
Diagnostico
/
Fortalecimiento
/
Mercado
/
Clientes
/
Fidelización del cliente
/
Programas de fidelización del cliente
/
Relaciones con el cliente
/
Marketing
/
Publicidad
/
Strategies
/
Results
/
Diagnostic
/
Strengthening
/
Market
/
Customer
Acceder
Title:
Estrategias de Fidelizacion para posicionar la cadena de Tiendas Xpiria
Author:
Diaz Pinzon, Laura Cristina
/
Gil Rodriguez, Jennyfer Andrea
/
Oliveros Garcia, Daniela
/
Palacios, Lucia Catalina
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Cliente
/
Tiendas de ropa
/
Estrategia
/
Fidelización
/
Posicionamiento
/
Estrategias del desarrollo
/
Planificación estratégica
/
Ventas
/
Industria textil
/
Customer
/
Clothing stores
/
Strategy
/
Loyalty
/
Positioning
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