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Alves, Ana Catarina Gouveia
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Assunção, Rebeca Oram Soares Filipe de
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Baptista, Robson Feijo
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Subject:
Customer Loyalty
Subject:
Loyalty
Document Type:
Tesis
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Title:
O impacto da reputação corporativa na confiança, satisfação e lealdade dos clientes bancários: comparação entre as marcas Activobank e Millennium BCP
Author:
Mateus, Joana Silva
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Reputação corporativa
/
Confiança
/
Satisfação
/
Lealdade
/
Switching costs
/
Setor bancário
/
ActivoBank
/
Millennium bcp
/
Corporate reputation
/
Trust
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Banking sector
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
/
M30
/
M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics
Acceder
Title:
The influence of olfactory marketing on client's loyalty
Author:
Marques, Ana Sofia Mesquita Tavares
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Olfactory marketing
/
Loyalty
/
Atmosphere
/
Smell
Acceder
Title:
A satisfação do consumidor nas instituições culturais: o caso do Centro Cultural de Belém
Author:
Duarte, Ana Maria Rocha Alhandra
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Lealdade
/
Marketing cultural
/
Percepção do consumidor
/
Satisfação do consumidor
/
Consumers’ perception
/
Consumers’ satisfaction
/
Cultural marketing
/
Loyalty
Acceder
Title:
Medición de la percepción del servicio de los clientes de la unidad residencial de cilindros de Unigas Colombia en Bogotá D.C.
Author:
Castillo, Diego
/
Chacón, Andrés
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Experiencia de clientes
/
Lealtad
/
Fidelización de clientes
/
Satisfacción
/
Cliente
/
Percepción del servicio
/
Estrategia
/
Mercadeo
/
Gas licuado de petróleo
/
Comportamiento de cliente
/
Marketing experiencial
/
Posicionamiento de marca
/
Índice de recomendación
/
Customer experience
/
Loyalty
/
Customer loyalty
/
Customer satisfaction
/
Marketing
/
Strategy
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de mercadeo y estrategia de ventas
/
Mercado
/
Comercio
/
Estructura del mercado
Acceder
Title:
Análisis del grado de satisfacción de los clientes de Vivasan Colombia
Author:
Gómez Rodríguez, Andrés Camilo
/
Niño Suárez, Angie Katherine
/
Prieto Vargas, Ángela Rocío
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Fidelización
/
Necesidades
/
Rentabilidad
/
Venta directa
/
Loyalty
/
Needs
/
Profitability
/
Direct selling
/
TESIS
/
TESIS- INGENIERÍA
/
FACULTAD DE INGENIERÍA
/
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE VENTAS
/
RENTABILIDAD
/
GANANCIA
/
MARKETING
/
ESTUDIO DE MERCADO
/
MERCADO
Acceder
Title:
Plan de mejora para el fortalecimiento del proceso de fidelización de clientes en la empresa CC Distribuciones Farmacéuticas Ltda.
Author:
Castro-Osorio, Diana Paola
/
Quevedo-Anaya, Harold Fabian
/
Ramírez-Ruiz, Fabián Guillermo
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Fidelización
/
Marketing relacional
/
Plan de mejora
/
Factor de riesgo
/
Clientes
/
Estrategia
/
Programas de fidelización de clientes
/
Relaciones con los clientes
/
Mercadeo
/
Publicidad
/
Loyalty
/
Relational marketing
/
Improvement plan
/
Risk factor
/
Customer
/
Strategy
Acceder
Title:
Estrategias de Fidelizacion para posicionar la cadena de Tiendas Xpiria
Author:
Diaz Pinzon, Laura Cristina
/
Gil Rodriguez, Jennyfer Andrea
/
Oliveros Garcia, Daniela
/
Palacios, Lucia Catalina
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Cliente
/
Tiendas de ropa
/
Estrategia
/
Fidelización
/
Posicionamiento
/
Estrategias del desarrollo
/
Planificación estratégica
/
Ventas
/
Industria textil
/
Customer
/
Clothing stores
/
Strategy
/
Loyalty
/
Positioning
Acceder
Title:
Implementação de CRM em concessionários do sector automóvel
Author:
Serafim, Gonçalo Saraiva de Nogueira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cliente
/
Fidelização
/
Soauto
/
Estratégia e Relação
/
Customer
/
Loyalty
/
Strategy and Relationship
Acceder
Title:
Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author:
Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Gestão de empresas
/
Marketing relacional
/
Logística
/
Relações comerciais
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Satisfação do cliente
/
Expectation
/
Logistics
/
Loyalty
/
Customer
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Acceder
Title:
Customer satisfaction and its relationship with a positive NPS
Author:
Santos, Inês Bernardo dos
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Customer
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
NPS
/
Net Promoter Score
/
Customer experience
/
Retail strategies
/
Recommendation
/
Marketing
/
Satisfação do consumidor
/
Elaboração de projetos
/
Estratégias
/
Avaliação
/
Performance
/
Trabalho de projeto
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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