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Subject: Cliente Interno Language: Español

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Title: Desarrollo e implementación de la documentación en el proceso de la transición del sistema de gestión de la calidad en Alpopular S.A. bajo el modelo NTC ISO 9001:2000 sucursal Bogotá
Author: Achury Polo, Tania Alejandra / Gracia Cruz, Oscar Javier
Language: Español
Repository: 60
Subject: Acción preventiva / Acción correctiva / Alta dirección / Calidad / Cliente / Conformidad / Corrección / Documento / Eficiencia / Información / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Control de calidad / Gestión / Operación administrativa

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Title: Plan de Gestión de Quejas y Reclamos mediante ISO 10002 - 2004 en Óptica O.M. Visión
Author: Espín Poaquiza, José Agustín
Language: Español
Repository: 62
Subject: Cliente / Servicio al cliente / Quejas y reclamos / Satisfacción / Calidad

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Title: Prototipo para diagnosticar la asignación de roles privilegios del sistema, perfiles y accesibilidad a la información en una instancia de base de datos Oracle .
Author: Gutiérrez Pardo, Heber Enrique
Language: Español
Repository: 60
Subject: Base de Datos / Cliente / Gestión de usuarios / Instancia / Perfil / Rol / TESIS - FACULTAD DE INGENIERÍA / INGENIERÍA DE SISTEMAS / SISTEMAS - DISEÑO / BASES DE DATOS / INFORMACIÓN - SISTEMAS

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Title: Plan de mejora para el indicador tiempo de respuesta del proceso de servicio técnico para impresoras y multifuncionales
Author: Mansilla Sánchez, Javier
Language: Español
Repository: 60
Subject: Impresoras láser / Calidad del servicio / Análisis de información / Cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / IMPRESORA / INFORMACIÓN / SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO / ACTITUD LABORAL

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Title: Propuesta de metodología para la medición de la satisfacción del cliente, basado en el SGC ISO 9001:2008 de la empresa consorcio fOPEP 2007 en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a las directrices de la norma ISO 10001, ISO 10002 e ISO 10003
Author: Rodríguez García, Pablo Enrique
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / Insatisfacción / Medición de la satisfacción del cliente / Organización / Producto / Queja / Satisfacción del cliente / Servicio al cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / ORGANIZACIÓN / EMPRESA / SISTEMA DE INFORMACIÓN

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Title: Propuesta de articulación de las normas ISO 10001, 10002 y 10003 en los procesos relacionados con el cliente en el sistema de gestión de calidad de la empresa Haces Inversiones Y Servicios SA.
Author: Calderon Gomez, Julian Felipe
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de calidad / Inversiones / Servicios / Articulación / Norma / Cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / INVERSIONES / NORMA

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Title: Documentación de los requisitos para la implantación de la norma ISO 9001:2008 en Conseri Ltda agencia de seguros
Author: Garzón Murillo, Catherine
Language: Español
Repository: 60
Subject: Agencia de seguros / Cliente / Aseguradora / Póliza / Direccionamiento estratégico / Organizaciones / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / SEGURO / ASEGURADORA / COMPAÑÍA DE SEGUROS / SOCIEDAD DE SEGUROS / ORGANIZACIÓN

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Title: Diagnóstico del cumplimiento de los requisitos de un sistema de gestión de inocuidad alimentaria ISO 22000 y elaboración de planes de acción
Author: Marín Moncada, Fabiola Esperanza
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de calidad / Organizaciones / Microempresas / Competencia / Cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / ORGANIZACION / EMPRESA / PLANIFICACIÓN / OPERACIÓN ADMINISTRATIVA

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Title: Planificación del sistema de gestión de calidad de la alcaldía de Mosquera – Cundinamarca enfocado al estatuto anticorrupción
Author: Bravo Tapias, Angela Yineth
Language: Español
Repository: 60
Subject: Gestión de calidad / Estatuto anticorrupción / Cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / CONTROL DE CALIDAD / ESTATUTO / ESTADO

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Title: Desarrollo de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en Riapa & Be Asociados S.A.S.
Author: Anaya, Maryue Kellys
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Cliente / Mercado / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Marketing / Control de calidad

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