Title:Calidad del servicio al cliente en el área de emergencia con sus debidos indicadores de evaluación y desempeño dentro hospital Abel Gilbert Pontón de Guayaquil
Title:Análisis del manejo de las relaciones humanas y de la calidad del servicio brindando a los clientes por parte de los empleados del Banco Territorial de la Ciudad de Guayaquil 2012
Title:Evaluación de la calidad de servicio en los comedores ubicados en el malecón de la playa de Ayangue, parroquia Colonche, provincia de Santa Elena, año 2016
Title:Construcción de sentidos en torno a la noción de Calidad de Cuidado en mujeres madres con hijos de hasta dos años de vida : estudio cualitativo en un Centro de Salud Pública de Primer Nivel de Atención en Montevideo