Title:Diagnóstico de la calidad de servicio al cliente y propuesta de un modelo de medición multivariante para supervivencia y fidelidad de los socios aplicado a la cooperativa de ahorro y crédito CREA Ltda
Title:La regulación de las tasas y su efecto en la evolución de la profundización bancaria y la rentabilidad del “Banco del Austro”, en Ecuador período del 2002 a 2015
Title:Evaluación de la calidad del desempeño profesional docente y directivo en la Unidad Educativa Experimental Santana, de la ciudad de Cuenca, parroquia San Pedro del Cebollar, cantón Cuenca de la provincia del Azuay durante el año 2012 – 2013
Title:Gestión pedagógica en el aula: clima social escolar, desde la percepción de estudiantes y profesores del séptimo año de educación básica de los centros educativos Escuela Fiscal Mixta Leopoldo Mercado y Escuela Rotary Club de Fe y Alegría, de la ciudad de Sangolquí provincia de Pichincha, en el año lectivo 2011-2012
Title:Diseño de un modelo de gestión por procesos para optimizar los servicios del departamento de recaudación de la Empresa Eléctrica Regional del Sur S.A., EERSSA en toda el área de concesión, año 2013
Title:Evaluación de la calidad del desempeño profesional docente y directivo del Colegio Particular Juan Diego de la parroquia Pascuales, cantón Guayaquil, Provincia del Guayas durante el año académico 2012-2013